ในหลาย ๆ ด้านอีเมลเป็นแอปพลิเคชันดั้งเดิมขององค์กรเพราะทุกคนในองค์กรใช้งานจริง แผนกไอทีในภาครัฐและภาคอุตสาหกรรมต่างหันมาใช้อีเมลเป็นแอปพลิเคชันแรกเสมอเพื่อปรับใช้บนแพลตฟอร์มใหม่ อันดับแรกบนเทอร์มินัลเมนเฟรม จากนั้นบนเครือข่ายท้องถิ่น จากนั้นบนเครือข่ายองค์กรปัจจุบัน อีเมลถือเป็นแอปพลิเคชันแรกที่ย้ายไปยังแพลตฟอร์มที่โฮสต์บนคลาวด์สำหรับองค์กรขนาดใหญ่หลายแห่ง กรณีตัวอย่าง: กรมกิจการทหารผ่านศึก ซึ่งเป็นหนึ่งในหน่วยงานรัฐบาลกลางแห่งแรกที่ย้ายอีเมลและซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานที่
เกี่ยวข้องออกจากเซิร์ฟเวอร์และเข้าสู่สภาพแวดล้อมคลาวด์เชิงพาณิชย์
ด้วยประสบการณ์ห้าปีในการใช้ Microsoft Office 365 ในกรณีนี้ เจ้าหน้าที่ไอทีของ VA ได้เรียนรู้บทเรียนที่พวกเขากำลังนำไปใช้กับการขยายกิจกรรมระบบคลาวด์ในระดับที่มีนัยสำคัญ
ในบรรดาบทเรียนต่างๆ ตามที่ผู้อำนวยการ Enterprise Cloud Solutions ของ Dave Catanoso VA กล่าวไว้ง่ายๆ ก็คือ “อย่ากลัวที่จะทำ คุณต้องมั่นใจจริง ๆ ว่าคุณสามารถประสบความสำเร็จและก้าวไปข้างหน้าได้”
DoD Cloud Exchange ของ Federal News Network: จากองค์กรสู่ความได้เปรียบทางยุทธวิธี — ค้นพบว่ากระทรวงกลาโหมและหน่วยบริการทางทหารมีความตั้งใจที่จะยกระดับการใช้เทคโนโลยีคลาวด์อย่างไร
Catanoso กล่าวที่ Federal News Network Civilian Cloud Exchange ได้อธิบายถึงข้อดีประการหนึ่งของการย้ายบัญชีผู้ใช้พร้อมกับเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Exchange ที่เกี่ยวข้องไปยังระบบคลาวด์ กล่าวคือความสามารถในการปรับตัวอย่างรวดเร็วเมื่อเกิดโรคระบาด
“เราเปลี่ยนจากความสามารถของโครงสร้างพื้นฐาน Skype
มาเป็น Microsoft Teams ในช่วงกลางของการแพร่ระบาดของโควิด” Catanoso กล่าวบนCloud Exchangeของ Federal News Network “นี่อาจเป็นหนึ่งในการย้ายข้อมูลที่ใหญ่ที่สุดของใครก็ตามไปยัง Teams เราทำในช่วงโรคระบาด และมันใช้งานได้ดีมาก”
ด้วยพนักงานมากกว่า 375,000 คน VA แบ่งปันความท้าทายขั้นพื้นฐานในการปรับขนาดที่หน่วยงานขนาดใหญ่และบริษัทขนาดใหญ่อื่น ๆ ทำ แต่สิ่งที่เกี่ยวกับ VA โดยเฉพาะในฐานะองค์กรด้านการดูแลสุขภาพ – คลาวด์ช่วยภารกิจด้านการดูแลสุขภาพของ VA อย่างไร ผลประโยชน์ที่ได้รับคำสั่งตามกฎหมายอื่น ๆ และบริการฝังศพอย่างไร
Catanoso กล่าวว่าขนาดของ VA เรียกร้องให้มีการวางแผนอย่างรอบคอบสำหรับการย้ายไปยังคลาวด์ เขาชี้ให้เห็นว่าเวอร์จิเนียดำเนินการโรงพยาบาลประมาณ 140 แห่งและคลินิก 1,200 แห่ง การบริหารสวัสดิการทหารผ่านศึกดำเนินการเรียกร้องหลายพันครั้งต่อวันจากผู้รับที่มีสิทธิ์หลายล้านคน
สำหรับแอปพลิเคชัน Catanoso กล่าวว่าเป้าหมายเฉพาะสำหรับสำนักงาน Enterprise Cloud Solutions คือการย้ายแอปพลิเคชันหลักประมาณหนึ่งในสามของ 1,000 แอปพลิเคชันของ VA ภายในสิ้นปีงบประมาณ 2024
“เรามีแอปพลิเคชันเกือบ 130 รายการในระบบคลาวด์ขององค์กรในปัจจุบัน” เขากล่าว โดยไม่รวมการสมัครใช้งานซอฟต์แวร์ในฐานะบริการจาก SalesForce และ Microsoft Dynamics
เมื่อ VA ก้าวข้ามแอพพลิเคชั่นที่ง่ายต่อการ “ยกและเปลี่ยน” ไปยังคลาวด์ Catanoso กล่าวว่า การย้ายข้อมูลจำเป็นต้องมีการวางแผนและการทำงานด้านเทคนิคมากขึ้น เพื่อให้แอพพลิเคชั่นสามารถใช้ประโยชน์จากบริการที่นำเสนอโดยกำเนิดจากผู้ให้บริการคลาวด์เชิงพาณิชย์ สำหรับความพยายามในระบบคลาวด์ขององค์กร VA มีสัญญากับ Amazon Web Services และ Microsoft Azure
Catanoso กล่าวว่าสำนักงานของเขาได้สร้างบริการที่เรียกว่า VA Platform One เพื่อเปิดใช้งานการย้ายข้อมูลในอนาคต “ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ VA เป็นมาตรฐานในการบรรจุแอปพลิเคชันและใช้บริการไมโคร” จากผู้ให้บริการระบบคลาวด์ เขากล่าว “และใช้ประโยชน์จากความสามารถในการเพิ่มประสิทธิภาพระบบคลาวด์ที่มีอยู่ทั้งหมด เรามีทีมที่ใช้ระบบคลาวด์ในหลายระดับ แต่เรากำลังพยายามทำให้ระบบมีมาตรฐานมากขึ้น”Catanoso กล่าวว่า VA Enterprise Cloud กำลังใช้วิธีการที่นอกรีต
“โดยปกติแล้วองค์กรจะทำอะไร และทีมที่ปรึกษาจะบอกคุณว่า เมื่อคุณย้ายไปยังระบบคลาวด์ คุณต้องการเริ่มต้นด้วยแอปพลิเคชันขนาดเล็ก” เขากล่าว “อย่างแรก คุณต้องทดลองก่อน หาประสบการณ์แล้วค่อย ๆ ขยายใหญ่ขึ้น”
แต่ไม่ใช่เวอร์จิเนีย
